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福建省石狮市将争议化解关口前移到基层

2019.09.09

今年以来,福建省石狮市完善劳动人事争议调解机制,创新综合窗口维权机制,实行流动仲裁办?#31119;?#23558;争议化解关口前移到基层。目前,全市劳动人事争议案件办结率达100%,劳动关系和谐稳定。

石狮市完善市、镇两级劳动人事争议预?#26469;?#32622;机制,实现镇级劳动人事争议调解委员会建设规范化、全覆盖。今年以来,镇级平台及时、就地成功调处劳动人事争议案件220起。

该市实施“案前约调、案中普法、案后释法”制度,设立释法室对劳动者和用人单位进行普法教育、释法答疑和案后跟踪服务,促进当事人知法守法、自觉履行裁决结果。今年以来,全市劳动人事争议仲裁案件调撤率达60%以上,涉及人数289人、调解金额320.49万元。

石狮市整合市人社局仲裁监察股、市劳动保障监察大队和劳动人事争议仲裁院3个单位力量,在市人力资?#21019;?#21414;成立和谐劳动关系服务中心,实现监察投诉、仲裁申请、工伤认定“一个窗口受理、一站式服务”。今年以来,服务中心接待来访群众1400余人次、来电1100余次,群众满意率达100%。该市人社部门开辟群体纠纷绿色通道,按照快立、快审、快结的原则,快速妥善处理案件,及时?#34892;?#21270;解矛盾纠纷。

同时,石狮市在产业园区集中、用工数量较多、案件多发的宝盖镇、灵秀镇开展试点,创新仲裁办案方式,针对部分具有共性、代表性的案件,将流动仲裁庭搬到所在企业或镇劳动保障服务中?#30446;?#24237;。通过上门办?#31119;?#20154;社部门主动将服务触角延伸到一线,方便劳动者和用人单位就近、快速解决争议,引导劳动者依法、理性、?#34892;?#32500;权。(余列江)

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